System Support Analyst (m/w/d)
Railz
IT, Customer Service
Berlin, Germany · Germany · Frankfurt, Germany
Position Type :
Full timeType Of Hire :
Experienced (relevant combo of work and education)Education Desired :
Bachelor of Business AdministrationDie Welt der Finanzen ist schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams haben die Möglichkeit zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken - in ihrer Karriere und in ihrem Umfeld. Wir liefern Innovationen, die die Art und Weise, wie die Welt Zahlungen durchführt, Banking und Investments betreiben, voranbringen. Wenn Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten, würden wir gerne wissen: Are you FIS?
Wir suchen einen System Support Analyst (m/w/d) zur Unterstützung der Abteilung System Management am Standort Frankfurt.
Über die Rolle:
Du unterstützt das System-Management Team bei der Administration der Unix-Umgebungen. Auch der Support der OpenLDAP-Server gehört zu deinen Aufgaben. Im Falle einer Fehlersituation übernimmst du die Initiative und führst das Know-How aller Teams zusammen.
Über das Team:
Das System Management Team ist verantwortlich für den fehlerfreien und stabilen Betrieb unserer Systeme und Kernbanken-Applikationen, die wir im Full-Outsourcing für mehrere Banken betreiben.
Was Du tun wirst:
Du bist für die Middleware in unseren KORDOBA-Applikationen zuständig
Du bringst Dein Know-How bei der Konzeptionierung der System- und Anwendungsarchitektur ein
Das Monitoring der eingesetzten Systeme wird von Dir konzeptioniert und realisiert
Du verwaltest unsere eingesetzten Systeme und Anwendungen und steuerst alle notwendigen Maßnahmen
Du sorgst für die technische Umsetzung der Change Requests unserer Kunden.
Du verantwortest die Softwareinstallation und -generierung der Systeme
Du garantierst das IT-Service Management im Rahmen der Service- und Prozessstandards (ITIL)
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Du bist unser Second-Level-Support für Fehler in Systemen und Applikationen:
Kontrolle und Bearbeitung der Systemmeldungen
Steuerung der Maßnahmen zur Fehlerbehebung
Du überwachst die Systemeffektivität und hilfst bei der technischen Kapazitätsplanung.
Du hast die Verantwortung für unsere Sicherheitskonzepte (Datenschutz, Zugriffsschutz und Hochverfügbarkeit)
Was Du mitbringst:
Du hast ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
Du hast umfangreiche Kenntnisse in Linux und Solaris. Du verfügst über erste Erfahrungen mit Programmiersprachen Perl, (Korn-)Shell und Java
Du liebst den Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
Du kannst messerscharf analysieren und suchst nach Lösungen für jedes Problem
Du hältst Dich auch in Deiner Freizeit immer über die neuesten Entwicklungen in der IT auf dem Laufenden
Deutsch beherrschst Du im Schlaf, aber auch auf Englisch kannst Du Dich konversationssicher verständigen
Als Plus sehen wir:
Erfahrungen im Systemmonitoring, in unserem Falle Zabbix und Xymon.
ITIL Prozesse in ServiceNow
Was wir Dir bieten:
Bei FIS kannst Du lernen, Dich weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben. Du erhältst u.a. die folgenden Benefits:
Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
Ein attraktives Gehaltsmodell und Benefits (u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Gleitzeit, Benefit Card)
Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten; hybrides Arbeitsmodell
#LI-PL1
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Sourcing Model
Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.
#pridepass